英國連鎖咖啡店介紹（上）
已更新：2020年6月1日
Costa咖啡☕
在Costa官方網站上
寫了“The Nation’s Favourite coffee shop”(國家最愛的咖啡店)
這個說詞並非誇大🤣
母公司為“可口可樂”的Costa密集程度與台灣便利商店能夠較勁
它目前是英國最大的咖啡連鎖店👀
相信在英國生活過，或者正在生活的人們
都必定喝過Costa咖啡👈
Costa在學校附近很常出現
許多學生也會在上課前，下課後來一杯咖啡
英國生活的四年時間
最常去買的就是Costa的冰拿鐵以及香腸吐司🤤
Costa最著名的還有它十分顯眼的標誌⬇
圖片資料來源：https://www.thelocal.ch/20190722/costa-coffee-to-launch-in-switzerland-in-2020-food-drinks）
Costa對於顧客的回饋包括
“咖啡集點俱樂部”，“手機訂餐”以及 “圖書獎”👀
(以下資訊皆出自於Costa官方網站：https://www.costa.co.uk)
🔸咖啡集點俱樂部
這個和台灣店家的積點機制類似
下載手機App，登入帳戶，就可以透過每次的購買來積分
根據官方網站說法
每花1英鎊可獲得5點每點價值1P
換句話說，消費1英鎊可以獲得5p的回饋💰
對於時常購買Costa商品，飲料或者熱食的人們很是划算
🔸手機訂餐
這個機制是Costa近幾年的新功能
主打的方式是，顧客透過手機在離你最近的Costa咖啡店下訂 並且在線上付款之後，直接到店內取餐🥗
人潮眾多的Costa咖啡☕
尤其是在中午時段時常會大排長龍
而這樣的機制在英國超過500家的Costa都可以使好處是
對於一些繁忙的上班族，學生，需要趕時間的人們
可以不必等待過久，直接到店裡拿到自己喜歡的咖啡
替人們節省不少時間⏲
🔸圖書獎
Costa的特別之處，還有它有自己的Book Award
在英國，大家較為耳熟能詳的或許是“布克獎”
屬於影響力極大的文學大獎👏
相較於布克獎
Costa所舉辦的圖書獎或許沒有那樣“金光閃閃”
但也不失能為作者打開知名度的起點📍
根據官方說法
Costa的圖書獎項共分為：小說，傳記，詩歌以及兒童讀物
每一個類別，都會有三位主要評審
而每一個類別都會各選出四本書入圍📚
最後，Costa還會組成九人評審小組
以及三位外部作家（或者愛好閱讀的公眾人士）
來共同投票選出Costa的年度之書
而每個類別的獲獎者將獲得5,000英鎊💰
結語
英國的知名咖啡店不只有Costa
在下次的文章中，會介紹同樣耳熟能詳的Caffè Nero
看看這家連鎖咖啡店如何在22年內
成為歐洲影響力最大的咖啡品牌之一